Je kunt Klaviyo nu bedienen vanuit Claude of ChatGPT. Dit heb je eraan.

Wat er is aangekondigd

Op 9 september 2026 stelde Klaviyo meer dan 260 MCP-tools en ruim 490 API's beschikbaar voor AI-systemen zoals Claude en ChatGPT. Een AI-agent kan daarmee in je Klaviyo-account lezen, dingen aanpassen en live zetten, zonder dat iemand Klaviyo opent.

MCP staat voor Model Context Protocol: een standaard waarmee een AI-assistent met andere software kan samenwerken.

Wat je er concreet mee doet

Vragen in gewone taal

Welke flow leverde vorige maand het meest op? Hoeveel klanten in een segment kochten twee keer? Je stelt de vraag, de assistent zoekt het op.

Rapportages die vanzelf komen

In Composer, de AI-assistent in Klaviyo zelf, plan je terugkerende taken in. Bijvoorbeeld een maandelijkse samenvatting van je resultaten.

Je eigen werkwijze vastleggen

Met Skills sla je je eigen regels op, zoals je normen voor onderwerpregels of je merkrichtlijnen. Composer gebruikt die daarna steeds opnieuw.

Antwoorden die je kunt controleren

Met SQL in het Klaviyo Data Platform stel je een vraag in gewone taal en krijg je het antwoord plus de exacte query erbij. Zo zie je hoe het antwoord tot stand kwam.

Interessant als je in meerdere landen verkoopt

De Customer Agent, de AI-klantenservice van Klaviyo, ondersteunt nu meer dan 100 talen. Via Shopify Markets herkent hij automatisch de taal en toont hij de juiste catalogus, prijzen en valuta per markt. Verkoop je in Nederland en België, of verder in Europa, dan scheelt dat veel vertaal- en instelwerk.

Waar je op moet letten

• Veel hiervan is nog in preview: SQL, Personalization en Composer. Spraak voor de Customer Agent komt nog.
• Een agent die kan schrijven, kan ook fouten live zetten. Laat hem eerst alleen lezen en analyseren, en geef pas schrijfrechten als je weet wat hij doet.
• Bedenk welke klantdata je met een externe AI-assistent deelt, en of dat past binnen je privacyafspraken met je klanten.