ANSH46 verkoopt niet zomaar kleding.
Wouter en zijn team cureren merken, collecties en producten die samen de wereld van ANSH46 vormen.
De uitdaging voor ons:
zorgen dat de commerce achter de schermen net zo goed werkt als de winkel zelf.
De vraag
De winkel stond er al. Online moest mee.
ANSH46 is de modeboetiek van Wouter, met een fysieke winkel én een groeiende online business.
En juist die combinatie maakte de vraag interessant.
Want een goede modewebshop online zetten is één ding.
Maar zodra dezelfde producten via een winkel, webshop en marketplaces worden verkocht, klanten zowel online als offline kopen en verschillende systemen achter de schermen met elkaar moeten samenwerken, wordt het een ander verhaal.
De vraag was daarom niet alleen:
Kunnen jullie onze Shopify-webshop verbeteren?
Maar vooral:
Hoe zorgen we dat de digitale kant van ANSH46 kan meegroeien met de business?
Wat er nodig was
Eén merk. Meerdere plekken om te kopen.
De fysieke winkel en webshop moesten geen twee aparte bedrijven worden.
Voorraad, verkoop, fulfilment en klantdata moesten logisch met elkaar samenwerken.
Tegelijkertijd moest de webshop sneller en makkelijker worden voor de klant.
- Minder frictie.
- Betere navigatie.
- Een soepelere checkout.
- En een technische basis waarop we later konden blijven doorbouwen.
Want mode beweegt snel.
De techniek erachter moet dat ook kunnen.
Wat we deden
Eerst de basis op orde.
We optimaliseerden de Shopify-webshop op snelheid, functionaliteit en klantbeleving.
Met Shopify POS brachten we de fysieke winkel en online verkoop dichter bij elkaar.
Daaromheen richtten we verschillende onderdelen van de commerce-stack in en optimaliseerden we die.
Niet omdat een lange lijst tools indrukwekkend staat in een case.
Maar omdat ieder systeem een probleem moet oplossen.
Technology should make commerce easier.Not busier.
Van winkel naar commerce-ecosysteem
Een klant ziet uiteindelijk gewoon een product dat hij wil hebben.
Achter die ene aankoop gebeurt alleen behoorlijk wat.
Dat hele stuk zie je als klant liever niet.
Precies daarom moet het goed werken.
En toen stond de webshop.
Mooi. Volgende vraag.
Na het eerste traject stopte onze betrokkenheid niet.
De basis stond, maar ANSH46 bleef bewegen.
Er ontstonden nieuwe commerciële kansen. Nieuwe kanalen werden relevant. En sommige bestaande onderdelen konden beter.
Daarom verschoof onze rol van bouwen naar blijven kijken waar de volgende verbetering zat.
Meer dan Shopify
Een deel daarvan gebeurde in de webshop.
Een ander deel juist daarbuiten.
We werkten onder andere aan het loyaltyprogramma met Rivo, marketplace-integraties via Channable en Miinto en social advertising rondom relevante commerciële momenten.
Steeds vanuit dezelfde gedachte:
Niet meer kanalen.Wel een slimmer systeem.
Want een marketplace, loyaltyprogramma of advertentiecampagne is op zichzelf geen strategie.
Het moet passen bij wat de business op dat moment nodig heeft.
Culture → curation → commerce
Daar draait deze samenwerking voor ons eigenlijk om.
Van Shopify en POS tot fulfilment, loyalty en marketplaces.
De techniek volgt de business. Niet andersom.
Onze rol
Sinds 2022
De samenwerking met ANSH46 begon met Shopify.
Maar de vragen veranderden naarmate de business zich verder ontwikkelde.
En eigenlijk vinden we dat precies zoals het hoort.
Niet jarenlang hetzelfde blijven uitvoeren omdat dat ooit in een voorstel stond.
Maar blijven kijken naar wat er nu speelt.
- Wat beter kan.
- Wat niet meer nodig is.
- En waar de volgende commerciële kans zit.
Different question.Same direction.
